Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de bosser avec nous

C'est quoi Fenox exactement ?

Fenox, c'est une agence spécialisée en automatisation et intelligence artificielle. Concrètement, on crée des outils sur mesure — chatbots, automatisations, agents IA — qui font tourner une partie de votre business en autonomie. Moins de tâches répétitives pour vous, plus de temps pour ce qui compte vraiment.

Quels types d'entreprises travaillez-vous avec ?

Tout type. Artisans, indépendants, PME, startups, e-commerce... Si vous avez des tâches répétitives qui vous bouffent du temps, on peut probablement les automatiser. On a travaillé avec des plombiers comme avec des agences marketing. Le point commun : ils en avaient marre de perdre du temps sur des trucs que la machine peut gérer.

Combien coûte un projet d'automatisation ?

Ça dépend de ce que vous voulez faire. Pour vous donner une idée :

  • Connexion d'outils — à partir de 1 200€
  • Chatbot IA — à partir de 1 800€
  • Audit & Conseil — à partir de 1 500€
  • Agent IA sur mesure — à partir de 3 500€
  • Formation IA — à partir de 600€
  • Maintenance — 300€/mois

Le prix exact dépend de la complexité — mais on vous fait un devis précis et gratuit avant de commencer. Zéro surprise.

Combien de temps prend la mise en place ?

Pour une automatisation simple, comptez 1 à 2 semaines. Un chatbot, 2 à 3 semaines. Un agent IA complet, 3 à 5 semaines. Ça dépend surtout de la complexité et de votre réactivité pour les retours. On vous donne un planning précis dès le départ, pas de surprise.

Est-ce que mes données sont en sécurité ?

Oui, c'est une priorité absolue. Vos données restent les vôtres. On utilise des serveurs sécurisés basés en Europe, tout est chiffré, et on ne partage rien avec personne. On est conformes RGPD et on peut signer un accord de confidentialité si vous le souhaitez.

J'y connais rien en IA, c'est un problème ?

Pas du tout, c'est même le cas de la majorité de nos clients. On s'occupe de toute la partie technique. Vous, vous nous expliquez ce que vous faites au quotidien, ce qui vous prend du temps, et nous on transforme ça en solution. On vous forme ensuite à l'utiliser — et c'est toujours plus simple que ce qu'on imagine.

Qu'est-ce qui est inclus dans la maintenance ?

La maintenance à 300€/mois couvre :

  • Monitoring 24/7 de vos automatisations
  • Corrections de bugs sous 24h
  • Mises à jour nécessaires
  • Rapport mensuel de performance

En gros, vous n'avez à vous soucier de rien — si quelque chose plante, on est dessus avant même que vous le remarquiez.

Comment se passe le premier échange ?

C'est simple et sans prise de tête. Vous nous contactez via le formulaire ou par email, on vous répond sous 24h, et on cale un appel de 20-30 minutes. On discute de votre activité, de ce qui vous prend du temps, et on vous dit honnêtement si on peut vous aider (et comment). Zéro engagement, zéro pression.

Vous travaillez à distance ?

Oui, à 100%. On travaille avec des clients dans toute la France (et même ailleurs). Tout se fait en visio, par email ou par messagerie. L'avantage, c'est que ça ne change rien à la qualité — et ça nous permet d'être réactifs à n'importe quelle heure.

Que se passe-t-il après la livraison ?

On ne vous lâche pas dans la nature. Après la livraison, vous avez une formation pour prendre en main votre solution, plus une période de support incluse pour ajuster les derniers détails. Si vous voulez un suivi continu, on propose la maintenance mensuelle. Mais même sans ça, on reste joignables.

Est-ce que je peux modifier ma solution plus tard ?

Bien sûr. Votre business évolue, votre solution doit suivre. On conçoit tout pour que ce soit évolutif. Vous voulez ajouter un canal, connecter un nouvel outil, ou ajuster un workflow ? On le fait. C'est l'avantage du sur mesure — ça s'adapte à vous, pas l'inverse.

Comment vous contacter ?

Le plus simple : le formulaire de contact sur notre site ou un email à contact@fenox.tech. On répond sous 24h, garanti. Vous pouvez aussi utiliser le chat en bas à droite de cette page pour poser vos questions directement.

Pas trouvé votre réponse ?

Posez-nous directement votre question. On répond sous 24h.

Nous contacter